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Questions fréquentes
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L'inscription est-elle payante ?
Non, l'inscription est totalement gratuite pour les établissements. EduPay perçoit une commission de 0,5% sur chaque transaction réussie.
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Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous supportons MTN Mobile Money, Orange Money et les cartes bancaires via CinetPay.
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Comment les reçus sont-ils générés ?
Chaque paiement validé génère automatiquement un reçu PDF signé électroniquement, envoyé par email et disponible dans l'espace payeur.
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Quand les fonds sont-ils reversés à l'établissement ?
Les fonds sont reversés sur votre numéro Mobile Money en 24 à 48h ouvrables après validation du paiement.
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Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, EduPay permet le paiement en 2 ou 3 tranches selon l'échéancier configuré par l'établissement.
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La plateforme est-elle sécurisée ?
EduPay utilise un chiffrement TLS 1.3 et est conforme aux normes PCI-DSS et COBAC.
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